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    我們一直秉承“精&凈同行,誠&心同在,你&我共贏”的經營理念...
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    Service Support  服務支持

    售后服務承諾書

    尊敬的客戶:

           本公司對售出產品(含代銷產品)作如下承諾:

    一、供技術和維修服務的機構:

                       名稱:蘇州宏瑞凈化科技有限公司

                       地址:蘇州市胥口胥江工業(yè)園新峰路409號

                       維修和服務工程師姓名:呂問雄

                       聯(lián)系電話:18013135638


    二、本公司對售出產品,在用戶驗收過程中(一般為一個月)出現(xiàn)嚴重質量問題的,予以更換新產品。


    三、本公司對售出產品,一年之內因生產原因出現(xiàn)產品質量問題的,廠家予提供上門服務(含保質期外)。保質期內即由此發(fā)生的維修費、換件費以及運費均由本廠負責。


    四、本公司對售出產品,給用戶以終身維修。用戶在使用過程中需要幫助的(含保修期外),接到用戶反應后,24小時內給以滿意的答復。保修期外需要維修換件、修理的,本廠只收取成本費(僅包括零配件)。


    五、本公司產品一般不需要培訓,用戶仔細閱讀說明書即可以操作,有不明白之處,在電話中指導;用戶若一定需要培訓,須來本公司,我們將免費提供培訓。


    六、以上承諾,歡迎用戶監(jiān)督執(zhí)行。


    此致

    蘇州宏瑞凈化科技有限公司


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